Termini di Utilizzo
1. Premesse e Identificazione del Fornitore
I presenti Termini di Utilizzo ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo dell'applicazione mobile CKM Finance Personal ("App" o "Servizio"), fornita da:
CKM Immobiliare S.R.L.
Sede legale: Via Postumia 9, 76125 Trani (BT), Italia
P.IVA: 08915430725 · D-U-N-S: 507872720
Rappresentante legale: Caterina Innino
Email: [email protected] · [email protected]
2. Accettazione dei Termini
Utilizzando l'App, l'Utente dichiara di:
- Aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini
- Aver preso visione dell'Informativa sulla Privacy
- Soddisfare i requisiti di età minimi previsti (vedi Sezione 10)
- Avere la capacità giuridica di stipulare contratti vincolanti
Se non accetti questi Termini, non puoi utilizzare l'App.
3. Disclaimer Fondamentale — Leggere Attentamente
L'App fornisce esclusivamente stime, calcoli indicativi e informazioni a scopo illustrativo, basati sui dati inseriti dall'utente e sulle normative fiscali disponibili al momento dell'elaborazione. Le informazioni fornite dall'App:
- Non costituiscono consulenza fiscale, legale o finanziaria professionale
- Non sostituiscono il parere di un Dottore Commercialista, Consulente Fiscale o altro professionista abilitato
- Potrebbero non riflettere la situazione fiscale individuale nella sua completezza
- Potrebbero non essere aggiornate in tempo reale con le ultime normative
Per qualsiasi decisione fiscale, patrimoniale o finanziaria importante, rivolgiti sempre a un professionista abilitato.
4. Descrizione del Servizio
4.1 Funzionalità Base (Piano Free)
Il piano gratuito include:
- Gestione di un numero limitato di conti, patrimoni e categorie
- Registrazione di entrate e uscite
- Visualizzazione del saldo e dei movimenti
- Stima fiscale di base
- Accesso limitato all'assistente AI
4.2 Funzionalità Premium (Piano PRO)
Il piano PRO sblocca tutte le funzionalità avanzate, incluse:
- Conti, casse e patrimoni illimitati
- Calcolo fiscale completo (IRPEF, cedolare secca, IMU, capital gains, ecc.)
- Previsioni di bilancio a 24 mesi
- Gestione immobiliare avanzata e calcolo rendita B&B
- Open Banking (collegamento conti bancari tramite PSD2)
- Scanner documenti AI illimitato
- Assistente AI con crediti mensili ampliati
- Calendario fiscale con alert personalizzati
I prezzi del Piano PRO sono indicati nell'App e sono soggetti a variazioni. Gli abbonamenti sono gestiti tramite Apple App Store o Google Play Store secondo le rispettive policy.
5. Account e Responsabilità dell'Utente
- L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso
- L'Utente è responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account
- È vietato condividere l'account con altri utenti
- L'Utente deve notificare immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato a [email protected]
- L'Utente garantisce che i dati inseriti nell'App siano veritieri e aggiornati
- È vietato utilizzare l'App per scopi illegali, fraudolenti o lesivi di diritti di terzi
6. Piani di Abbonamento e Pagamenti
6.1 Abbonamento PRO
Il Piano PRO è disponibile con diverse opzioni di fatturazione (mensile, annuale) il cui prezzo aggiornato è indicato nell'App. Il pagamento avviene tramite il sistema di acquisto in-app della piattaforma (Apple App Store o Google Play Store).
6.2 Rinnovo Automatico
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza, salvo cancellazione almeno 24 ore prima del rinnovo tramite le impostazioni della piattaforma (App Store/Google Play).
6.3 Rimborsi
I rimborsi sono gestiti direttamente da Apple (App Store) o Google (Play Store) secondo le rispettive policy. CKM Immobiliare S.R.L. non gestisce direttamente i rimborsi degli acquisti in-app.
6.4 Crediti AI
I crediti AI assegnati mensilmente agli utenti PRO non sono cumulabili, non sono rimborsabili e scadono al termine del periodo di abbonamento mensile.
7. Funzionalità di Intelligenza Artificiale
L'App integra funzionalità di AI (powered by Anthropic Claude) per:
- Assistente finanziario conversazionale
- Analisi e categorizzazione automatica dei movimenti
- Scanner e OCR di ricevute e documenti
Le risposte dell'AI sono generate automaticamente e non costituiscono consulenza professionale. L'AI può commettere errori. L'Utente è responsabile della verifica e della validazione di qualsiasi informazione fornita dall'assistente prima di prendere decisioni.
Le conversazioni con l'AI possono essere elaborate da Anthropic secondo la propria Privacy Policy.
8. Proprietà Intellettuale
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi all'App, inclusi ma non limitati a codice sorgente, design, marchi, loghi, testi e contenuti, sono di proprietà esclusiva di CKM Immobiliare S.R.L.
È vietato:
- Copiare, modificare, distribuire o vendere l'App o parti di essa
- Effettuare reverse engineering del codice
- Utilizzare il marchio "CKM Finance" senza autorizzazione scritta
- Creare opere derivate basate sull'App
All'Utente è concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'utilizzo dell'App a uso personale.
9. Limitazioni di Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, CKM Immobiliare S.R.L. non sarà responsabile per:
- Perdite finanziarie derivanti dall'utilizzo delle stime fiscali o finanziarie dell'App
- Decisioni prese dall'Utente basandosi sulle informazioni fornite dall'App o dall'AI
- Interruzioni del servizio dovute a manutenzione, guasti tecnici o cause di forza maggiore
- Perdita di dati dovuta a malfunzionamenti del dispositivo dell'Utente
- Danni indiretti, consequenziali o punitivi di qualsiasi natura
- Errori nei calcoli fiscali dovuti a dati incompleti o errati inseriti dall'Utente
- Variazioni legislative non ancora recepite nell'App
La responsabilità massima aggregata di CKM Immobiliare S.R.L. nei confronti dell'Utente non potrà in nessun caso superare l'importo pagato dall'Utente per il servizio negli ultimi 12 mesi.
10. Età Minima e Capacità Giuridica
L'utilizzo del Servizio è consentito ai soggetti che abbiano compiuto:
- 16 anni nell'Unione Europea e nel Regno Unito
- 13 anni negli Stati Uniti (con consenso genitoriale fino a 18 anni per alcune funzionalità)
- 18 anni negli Emirati Arabi Uniti
In ogni caso, alcune funzionalità (es. Open Banking, abbonamenti a pagamento) richiedono la maggiore età ai sensi della normativa del paese di residenza dell'Utente.
11. Risoluzione del Contratto e Cancellazione Account
L'Utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento tramite:
- La funzione "Elimina account" nelle Impostazioni dell'App
- Una richiesta scritta a [email protected]
CKM Immobiliare S.R.L. si riserva il diritto di sospendere o terminare l'account dell'Utente in caso di violazione dei presenti Termini, con preavviso salvo casi di urgenza o violazioni gravi.
In caso di cancellazione, tutti i dati dell'Utente saranno eliminati entro 30 giorni, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge.
12. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Trani, salvo diversa disposizione di legge inderogabile applicabile all'Utente consumatore.
Per gli Utenti residenti nell'Unione Europea, si applicano le disposizioni obbligatorie di tutela dei consumatori previste dalla legislazione del paese di residenza dell'Utente.
13. Modifiche ai Presenti Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini. In caso di modifiche sostanziali:
- Invieremo una notifica in-app con almeno 30 giorni di preavviso
- Per modifiche significative, richiederemo una nuova accettazione esplicita
- L'uso continuato dell'App dopo la notifica costituisce accettazione delle modifiche
I Termini vigenti sono sempre disponibili su ckmapp.com/terms.
14. Contatti e Assistenza
Per assistenza, reclami o informazioni:
CKM Immobiliare S.R.L.
Via Postumia 9, 76125 Trani (BT), Italia
Email supporto: [email protected]
Email legale: [email protected]
Email generale: [email protected]